Openline은 Rakuten Mobile (Japan) 주 회선과 문제없이 함께 사용할 수 있습니다. Rakuten Mobile (Japan) SIM(실물 또는 eSIM)은 개인 통화, SMS, 2FA를 계속 처리하고, Openline은 여행 요금으로 셀룰러 데이터를 제공합니다.

설정 방법

  1. Openline을 두 번째 eSIM으로 설치하세요. Rakuten Mobile (Japan) 회선을 삭제하지 마세요.
  2. 두 회선이 모두 표시되면, 여행하는 국가에서 셀룰러 데이터를 Openline으로 설정하세요.
  3. 일반 전화번호로 걸려 오는 전화를 계속 받으려면 기본 음성 회선을 Rakuten Mobile (Japan) 회선으로 유지하세요.
  4. Rakuten Mobile (Japan) 회선의 데이터 로밍을 끄세요. 실수로 비싼 로밍 요금이 발생하는 일을 막을 수 있습니다.
  5. Openline 회선의 데이터 로밍을 켜세요 — 여행용 eSIM의 특성상 필수 설정이며, Openline 데이터 사용 시 별도 로밍 요금이 청구되지 않습니다.

Rakuten Mobile (Japan) 고객 참고 사항

  • Openline을 사용하는 동안에도 Rakuten Mobile (Japan) 회선의 Wi-Fi 통화를 계속 사용할 수 있습니다. 호텔 Wi-Fi는 괜찮지만 제휴 통신망의 셀룰러 연결이 불안정할 때 유용한 대비책입니다.
  • Rakuten Mobile (Japan)의 기본 국제 로밍 요금제를 사용 중이라면 여행 전에 비활성화하세요. 그대로 두면 이중으로 요금이 청구될 수 있습니다. 데이터는 Openline이 처리하지만, Rakuten Mobile (Japan) 요금제에서도 데이터 사용 요금이 계속 청구됩니다.
  • Rakuten Mobile (Japan)에서 가끔 "Welcome abroad" SMS를 보낼 수 있습니다. 실제로 해당 통신사의 로밍을 사용하지 않았다면 청구서가 아니므로 무시하세요. 안내 메시지일 뿐입니다.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.