Openline은 KDDI / au (Japan) 주 회선과 문제없이 함께 사용할 수 있습니다. KDDI / au (Japan) SIM(실물 또는 eSIM)은 개인 통화, SMS, 2FA를 계속 처리하고, Openline은 여행 요금으로 셀룰러 데이터를 제공합니다.

설정 방법

  1. Openline을 두 번째 eSIM으로 설치하세요. KDDI / au (Japan) 회선을 삭제하지 마세요.
  2. 두 회선이 모두 표시되면, 여행하는 국가에서 셀룰러 데이터를 Openline으로 설정하세요.
  3. 일반 전화번호로 걸려 오는 전화를 계속 받으려면 기본 음성 회선을 KDDI / au (Japan) 회선으로 유지하세요.
  4. KDDI / au (Japan) 회선의 데이터 로밍을 끄세요. 실수로 비싼 로밍 요금이 발생하는 일을 막을 수 있습니다.
  5. Openline 회선의 데이터 로밍을 켜세요 — 여행용 eSIM의 특성상 필수 설정이며, Openline 데이터 사용 시 별도 로밍 요금이 청구되지 않습니다.

KDDI / au (Japan) 고객 참고 사항

  • Openline을 사용하는 동안에도 KDDI / au (Japan) 회선의 Wi-Fi 통화를 계속 사용할 수 있습니다. 호텔 Wi-Fi는 괜찮지만 제휴 통신망의 셀룰러 연결이 불안정할 때 유용한 대비책입니다.
  • KDDI / au (Japan)의 기본 국제 로밍 요금제를 사용 중이라면 여행 전에 비활성화하세요. 그대로 두면 이중으로 요금이 청구될 수 있습니다. 데이터는 Openline이 처리하지만, KDDI / au (Japan) 요금제에서도 데이터 사용 요금이 계속 청구됩니다.
  • KDDI / au (Japan)에서 가끔 "Welcome abroad" SMS를 보낼 수 있습니다. 실제로 해당 통신사의 로밍을 사용하지 않았다면 청구서가 아니므로 무시하세요. 안내 메시지일 뿐입니다.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.