Flujo de activación en Sri Lanka
- Llega a Sri Lanka.
- Desactiva el modo avión.
- Confirma que tu línea de Openline esté activada con Roaming de datos activado: Configuración → Celular → Openline → Roaming de datos.
- Configura Openline como tu línea de Datos celulares.
- Espera de 30 a 90 segundos para que la red se registre automáticamente.
Notas comunes específicas de Sri Lanka
Colombo tiene buena señal; las zonas de plantaciones de té y las áreas de safari tienen cobertura.
Si la activación se atora
- Activa el modo avión durante 30 segundos y vuelve a desactivarlo.
- Prueba la selección manual de red para elegir un socio específico.
- Cambia de lugar si estás en un área con cobertura pero con la señal bloqueada (sótano, metro subterráneo).
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.