Si tienes barras pero no tienes datos en Corea del Sur, casi siempre el problema es el interruptor de Roaming de datos. En la línea de Openline —no en tu línea principal—, activa Roaming de datos en la configuración celular de tu teléfono. Luego confirma que Openline esté seleccionado en Celular.

Lista completa de revisión

  1. Roaming de datos activado para la línea de Openline.
  2. Celular configurado en Openline.
  3. Modo avión desactivado; después, actívalo y desactívalo un momento para forzar un nuevo registro en la red.
  4. Reinicia el teléfono si el interruptor no surte efecto después de 60 segundos.
  5. APN: déjalo en blanco en iPhone; en Android debería configurarse solo, pero puedes escribir openline si la app te lo indica.

Si nada de lo anterior funciona, es probable que estés en una zona sin cobertura de nuestros socios. SK Telecom, KT y LG U+ nos dan servicio; 5G en casi todas las ciudades, el metro, la línea KTX y la ruta turística de la DMZ. Muévete unos cientos de metros e intenta de nuevo.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.