Jika anda mempunyai bar isyarat tetapi tiada data di Kepulauan Faroe, punca biasanya ialah togol Perayauan Data. Pada talian Openline — bukan talian asal anda — HIDUPKAN Perayauan Data dalam tetapan selular telefon anda. Kemudian, pastikan Openline dipilih sebagai Data Selular.

Senarai semak lengkap

  1. Perayauan Data HIDUP untuk talian Openline.
  2. Data Selular ditetapkan kepada Openline.
  3. Mod pesawat dimatikan, kemudian togol sekejap untuk hidup dan mati bagi memaksa pendaftaran semula.
  4. Mulakan semula telefon jika togol tidak berkesan selepas 60 saat.
  5. APN: kosongkan pada iPhone. Pada Android, ia sepatutnya dikonfigurasi secara automatik, tetapi anda boleh menetapkannya kepada openline jika aplikasi memberitahu anda berbuat demikian.

Jika semua langkah di atas tidak berjaya, anda mungkin berada di kawasan tanpa liputan rakan kongsi. Føroya Tele dan Hey kedua-duanya menyokong perkhidmatan kami; liputan LTE merangkumi pulau-pulau berpenduduk dan terowong bawah laut. Cuba bergerak beberapa ratus meter dan cuba semula.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.