Wenn du auf den Färöern Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Schalte bei der Openline-Leitung (nicht bei deiner Heimatleitung) in den Mobilfunk-Einstellungen Datenroaming EIN. Stelle dann sicher, dass unter Mobilfunk Openline ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung EIN.
  2. Mobilfunk auf Openline eingestellt.
  3. Flugmodus aus. Schalte ihn kurz ein und wieder aus, damit sich dein Gerät neu registriert.
  4. Neustart des Handys, wenn der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone lässt du das Feld leer. Auf Android sollte es sich automatisch einrichten. Du kannst es aber auf openline setzen, wenn die App dazu auffordert.

Wenn nichts davon hilft, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch der Partnernetze – Føroya Tele und Hey betreiben hier unsere Netze mit LTE auf den bewohnten Inseln und in den Unterseetunneln. Bewege dich ein paar hundert Meter weiter und versuche es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.