Si ves barras de señal pero no tienes datos en Islas Feroe, casi siempre la solución es el botón de Roaming de datos. En la línea de Openline, no en la de tu operador de origen, activa Roaming de datos en la configuración celular de tu celular. Luego confirma que Openline esté seleccionado en Datos celulares.

Lista de verificación completa

  1. Roaming de datos activado para la línea de Openline.
  2. Datos celulares configurado en Openline.
  3. Modo avión desactivado; después, actívalo y desactívalo brevemente para forzar un nuevo registro.
  4. Reinicia el celular si el cambio no se aplica después de 60 segundos.
  5. APN: déjalo en blanco en iPhone. En Android debería configurarse automáticamente, pero puedes escribir openline si la app te lo indica.

Si nada de lo anterior funciona, probablemente estés en una zona sin cobertura de los socios. Føroya Tele y Hey nos dan señal; LTE en las islas habitadas y en los túneles submarinos. Muévete unos cientos de metros y vuelve a intentarlo.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.