Jos Färsaarilla näkyy kenttää, mutta dataa ei tule, syy on lähes aina Dataroaming-kytkimessä. Ota puhelimen matkapuhelinasetuksista Dataroaming päälle juuri Openline-linjalle, et kotilinjalle. Varmista sitten, että Matkapuhelin-datan valintana on Openline.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päälle Openline-linjalle.
- Matkapuhelin-data asetettuna Openlinelle.
- Lentotila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin jälkeen.
- APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jolla kumppaniverkkoa ei ole. Meitä välittävät sekä Føroya Tele että Hey. LTE kattaa asutut saaret ja merenalaiset tunnelit. Siirry muutaman sadan metrin päähän ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.