Jika anda mempunyai bar isyarat tetapi tiada data di Mongolia, penyelesaiannya hampir selalu ialah togol Perayauan Data. Pada talian Openline — bukan talian asal anda —, hidupkan Perayauan Data dalam tetapan selular telefon anda. Kemudian sahkan Openline dipilih sebagai Data Selular.

Senarai semak penuh

  1. Perayauan Data dihidupkan untuk talian Openline.
  2. Data Selular ditetapkan kepada Openline.
  3. Mod Pesawat dimatikan, kemudian togol seketika hidup dan mati untuk memaksa pendaftaran semula.
  4. Mulakan semula telefon jika togol tidak berkesan selepas 60 saat.
  5. APN: biarkan kosong pada iPhone. Pada Android ia sepatutnya diperuntukkan secara automatik, tetapi anda boleh menetapkannya kepada openline jika aplikasi memberitahu anda berbuat demikian.

Jika tiada satu pun daripada langkah di atas berjaya, anda mungkin berada di kawasan tanpa liputan rakan kongsi. Mobicom, Unitel dan G-Mobile menyokong kami; LTE di Ulaanbaatar, Erdenet dan Darkhan; Gurun Gobi mempunyai liputan 3G yang tidak sekata. Bergerak beberapa ratus meter dan cuba semula.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.