Openline werkt prima samen met een primaire Elisa (Finland)-lijn. Je Elisa (Finland)-simkaart (fysiek of eSIM) regelt je persoonlijke gesprekken, sms'jes en 2FA; Openline zorgt voor mobiele data tegen reistarieven.
Zo stel je het in
- Installeer Openline als tweede eSIM. Verwijder je Elisa (Finland)-lijn niet.
- Zodra beide lijnen zichtbaar zijn, zet je Mobiel op Openline voor het land waar je naartoe reist.
- Laat Standaard spraaklijn op je Elisa (Finland)-lijn staan, zodat gesprekken naar je gewone nummer je nog steeds bereiken.
- Zet Dataroaming uit op de Elisa (Finland)-lijn, zodat die nooit per ongeluk dure roaming gebruikt.
- Zet Dataroaming aan op de Openline-lijn — dat is bij reis-eSIM's standaard nodig (Openline wordt je niet als roaming aangerekend).
Opmerkingen voor Elisa (Finland)-klanten
- Wi-Fi-bellen op je Elisa (Finland)-lijn blijft werken terwijl Openline draait — handig als het wifi van een hotel goed is maar een partnernetwerk niet.
- Heb je het ingebouwde internationale roamingabonnement van Elisa (Finland)? Schakel het dan uit voor je reis, anders betaal je dubbel: Openline regelt de data, en je Elisa (Finland)-abonnement brengt die ook in rekening als het aanstaat.
- Elisa (Finland) stuurt soms een sms'je met "Welkom in het buitenland". Negeer dat — het is informatief en geen rekening, tenzij je hun roaming echt gebruikt.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.