Openline werkt prima samen met een EE (UK)-primaire lijn. Je EE (UK)-simkaart (fysiek of eSIM) blijft je persoonlijke gesprekken, sms'jes en 2FA afhandelen; Openline zorgt voor mobiele data tegen reistarieven.

Zo stel je het in

  1. Installeer Openline als tweede eSIM. Verwijder je EE (UK)-lijn niet.
  2. Zodra beide lijnen zichtbaar zijn, zet je Mobiele data op Openline voor het land waar je naartoe reist.
  3. Houd Standaard spraaklijn ingesteld op je EE (UK)-lijn, zodat gesprekken naar je gewone nummer nog steeds bij je aankomen.
  4. Zet Dataroaming uit op de EE (UK)-lijn, zodat die nooit per ongeluk dure roaming gebruikt.
  5. Zet Dataroaming aan op de Openline-lijn. Dat is bij reis-eSIM's nodig (Openline wordt je niet als roaming aangerekend).

Aandachtspunten voor EE (UK)-klanten

  • Bellen via wifi op je EE (UK)-lijn blijft werken terwijl Openline actief is. Handig als een hotel-wifi goed is, maar het mobiele signaal van een partner niet.
  • Heb je het ingebouwde internationale roaming-abonnement van EE (UK)? Zet het dan uit voor je reis, anders betaal je dubbel. Openline regelt de data, maar je EE (UK)-abonnement rekent het nog steeds aan als het aanstaat.
  • EE (UK) kan af en toe een “Welcome abroad”-sms sturen. Negeer die gerust. Het is informatief en geen rekening, tenzij je hun roaming echt gebruikt.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.