Openlineは、Elisa(フィンランド)のプライマリ回線とスムーズに併用できます。Elisa(フィンランド)のSIM(物理SIMまたはeSIM)で通常の通話、SMS、2FAを引き続き利用し、Openlineでは旅行先でお得な料金でモバイルデータ通信をご利用いただけます。
設定方法
- OpenlineをセカンダリeSIMとしてインストールします。Elisa(フィンランド)の回線は削除しないでください。
- 両方の回線が表示されたら、旅行先の国で使用するモバイル通信にOpenlineを設定します。
- 通常の電話番号への着信を引き続き受けられるよう、デフォルトの音声回線はElisa(フィンランド)の回線に設定します。
- Elisa(フィンランド)の回線でデータローミングをオフにし、高額なローミング通信が誤って発生しないようにします。
- Openlineの回線ではデータローミングをオンにします。旅行用eSIMでは仕様上必要な設定です(Openlineの利用にローミング料金が請求されることはありません)。
Elisa(フィンランド)をご利用のお客様へ
- Openlineの利用中も、Elisa(フィンランド)の回線でWi-Fi通話をご利用いただけます。ホテルのWi-Fiは十分つながるものの、提携先のモバイルネットワークがつながりにくい場合にも役立つ予備の通信手段です。
- Elisa(フィンランド)の国際ローミングプランを有効にしている場合は、旅行前に無効にしてください。Openlineがデータ通信を担当しますが、設定をオンにしたままにするとElisa(フィンランド)のプランでも通信料金が請求され、二重に支払うことになります。
- Elisa(フィンランド)から「Welcome abroad」というSMSが届くことがあります。これは案内のためのメッセージです。Elisa(フィンランド)のローミングを実際に利用しない限り、請求ではありませんので無視して問題ありません。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。