På Samsung Galaxy (One UI 5 og nyere) går eSIM-installasjonen raskt, enten du skanner QR-koden eller trykker på installasjonslenken med ett trykk. Alle veiene gjør kjøpskoden din om til en eSIM-profil.
Slik gjør du det
- Innstillinger → Tilkoblinger → SIM-behandling.
- Trykk på Legg til eSIM.
- Velg Skann QR-kode fra tjenesteleverandør, og skann QR-koden fra bekreftelses-e-posten fra Openline, fra Mine koder i Openline-appen eller fra openline.com/start etter at du har limt inn kjøpskoden.
- Hvis du blir bedt om å skrive inn koden manuelt, bruker du SM-DP+-adresse og Aktiveringskode fra e-posten eller fra Mine koder → Vis manuell aktiveringsstreng.
- Følg instruksjonene, og gi den nye linjen navnet Openline.
- Aktiver Dataroaming og sett Mobildata til Openline-linjen.
Installasjon med ett trykk på S24 og S25
På Galaxy S24 og nyere med One UI 6.1+ starter SIM-behandlingen automatisk når du åpner bekreftelses-e-posten og trykker på Installer eSIM. Du trenger ingen QR-skanning.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.