Num Samsung Galaxy (One UI 5 ou superior), a instalação do eSIM é rápida, quer digitalize o código QR quer toque na ligação de instalação com um toque. Todos os caminhos convertem o seu código de compra da Openline num perfil eSIM.

Passos

  1. Definições → Ligações → Gestor de SIM.
  2. Toque em Adicionar eSIM.
  3. Escolha Ler código QR do fornecedor de serviços e digitalize o código QR do seu e-mail de confirmação da Openline, a partir de Os meus códigos na aplicação Openline ou a partir de openline.com/start depois de colar o código de compra.
  4. Se lhe for pedido que introduza o código manualmente, use o Endereço SM-DP+ e o Código de ativação do e-mail ou de Os meus códigos → Mostrar código de ativação manual.
  5. Siga as instruções e atribua à nova linha o nome Openline.
  6. Ative o Roaming de dados e defina Dados móveis para a linha Openline.

Instalação com um toque no S24 e S25

No Galaxy S24 e modelos mais recentes com One UI 6.1 ou superior, ao abrir o e-mail de confirmação e tocar em Instalar eSIM, o Gestor de SIM é iniciado automaticamente. Não é necessário digitalizar nenhum código QR.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.