No Samsung Galaxy (One UI 5 ou mais recente), a instalação do eSIM é rápida, seja escaneando o QR code ou tocando no link de instalação em um toque. Todos os caminhos transformam seu código de compra da Openline em um perfil de eSIM.
Passo a passo
- Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM.
- Toque em Adicionar eSIM.
- Escolha Escanear código QR da operadora e escaneie o QR code do seu e-mail de confirmação da Openline, em Meus códigos no app da Openline, ou em openline.com/start depois de colar seu código de compra.
- Se for pedido para inserir o código manualmente, use o Endereço SM-DP+ e o Código de ativação do e-mail ou de Meus códigos → Mostrar código de ativação manual.
- Siga as instruções e nomeie a nova linha como Openline.
- Ative o Roaming de dados e defina Dados móveis como a linha da Openline.
Instalação em um toque no S24 / S25
No Galaxy S24 ou mais recente com One UI 6.1 ou mais recente, abrir o e-mail de confirmação e tocar em Instalar eSIM abre o Gerenciador de SIM automaticamente. Não é preciso escanear nenhum QR code.
Ainda com dúvidas?
Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:
- Chat ao vivo — no app da Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contato — openline.com/contact
- DMs nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok
Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.