En Samsung Galaxy (One UI 5 o posterior), la instalación de la eSIM es rápida, tanto si escaneas el QR como si tocas el enlace de instalación con un toque. Todas las vías convierten tu código de compra de Openline en un perfil de eSIM.
Pasos
- Ajustes → Conexiones → Administrador de tarjetas SIM.
- Toca Añadir eSIM.
- Elige Escanear código QR de proveedor de servicios y escanea el QR del correo de confirmación de Openline, desde Mis códigos en la app de Openline o desde openline.com/start después de pegar tu código de compra.
- Si te piden introducir el código manualmente, usa la Dirección SM-DP+ y el Código de activación del correo o de Mis códigos → Mostrar cadena de activación manual.
- Sigue las indicaciones y pon a la nueva línea el nombre Openline.
- Activa el Roaming de datos y pon Datos móviles en la línea de Openline.
Instalación con un toque en S24 / S25
En Galaxy S24 y modelos posteriores con One UI 6.1 o posterior, al abrir el correo de confirmación y tocar Instalar eSIM se abre automáticamente el Administrador de SIM, sin necesidad de escanear ningún QR.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.