Openline-linjen ble satt som primærlinje ved en feil, og nå bruker iMessage og FaceTime den.
Prøv disse stegene
- Innstillinger → Mobildata → Standard talelinje → velg hjemlinjen din.
- Innstillinger → Mobildata → Mobildata → velg Openline for data.
- Innstillinger → Meldinger → iMessage → sett telefonnummeret for Apple-ID-en din til hjemlinjen.
- Du kan også slå helt av at Openline brukes til iMessage.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.