A linha da Openline foi definida como principal por engano, e agora o iMessage e o FaceTime estão usando ela.
Passos para tentar
- Ajustes → Celular → Linha de voz padrão → defina sua linha principal.
- Ajustes → Celular → Dados Celulares → escolha a Openline para os dados.
- Ajustes → Mensagens → iMessage → defina o número de telefone do seu ID Apple como a linha principal.
- Você também pode desativar por completo o uso da Openline para o iMessage.
Ainda com dúvidas?
Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:
- Chat ao vivo — no app da Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contato — openline.com/contact
- DMs nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok
Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.