Cenário
Não. Os planos Openline incluem Ponto de Acesso Pessoal com dados ilimitados dentro do seu total de dados disponíveis. Alguns planos têm limitação de velocidade por utilização razoável após consumos muito elevados (especificada nos detalhes do plano).
Passo a passo
Cada plano Openline é entregue sob a forma de um código de compra (formato OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Pode resgatá-lo (1) na aplicação Openline, (2) com sessão iniciada na sua conta em openline.com, ou (3) anonimamente em openline.com/start, apenas com o código — não é necessária conta.
Contacte o suporte 24/7 através do chat em direto, do WhatsApp, do Messenger ou de ask@openline.com.
Ainda precisa de ajuda?
Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:
- Chat em direto — na aplicação Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contacto — openline.com/contact
- Mensagens diretas nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.