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Tudo o que precisa de saber sobre a Openline

Pesquise uma pergunta, um dispositivo ou um país e obtenha uma resposta direta em segundos. Conta com mais de 2700 artigos que a equipa da Openline mantém atualizados. Cada plano é entregue sob a forma de um código de compra que pode resgatar, guardar para mais tarde ou oferecer, a qualquer hora e em qualquer lugar.

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Categorias

 

Técnico

guias e tutoriais resolução de problemas 67 artigos
  • A Openline está em conformidade com o RGPD?
    Sim. Estamos registados como responsável pelo tratamento e subcontratante na UE. O DPA completo está disponível mediante pedido.
    Técnico
  • A Openline suporta IPv6?
    Sim, sempre que a rede parceira o suportar. A maioria das redes parceiras atuais suporta.
    Técnico
  • A Openline atribui-me um IP público?
    Normalmente, recebe um endereço IPv4 com NAT de nível de operador, além de um endereço IPv6 público, nos locais onde é suportado.
    Técnico
  • Posso alojar um servidor na minha ligação Openline?
    O tráfego de servidor de entrada não é prático com NAT de nível de operador. A Openline foi concebida para dados do lado do cliente…
    Técnico
  • A Openline suporta chamadas por Wi-Fi?
    As chamadas por Wi-Fi são uma funcionalidade do seu operador de origem (linha de origem). Não se aplicam ao eSIM de dados da Openline.
    Técnico
  • A Openline suporta VoLTE?
    A Openline oferece apenas dados. O VoLTE (Voice over LTE) requer um núcleo com capacidade de voz que não operamos.
    Técnico
  • Posso usar a Openline para BitTorrent?
    Tecnicamente, sim nos planos ilimitados. Uploads P2P grandes e contínuos podem desencadear limitação de tráfego pelos parceiros locais em…
    Técnico
  • Posso jogar online com a Openline?
    Sim. A latência nos centros urbanos é normalmente baixa o suficiente para jogos em tempo real.
    Técnico
  • A Openline bloqueia alguma porta ou protocolo?
    Não. A Openline não filtra nem bloqueia o tráfego. Se não conseguir aceder a um serviço específico, o problema não é nosso.
    Técnico
  • Posso usar o meu próprio DNS na Openline?
    Sim. A Openline usa, por predefinição, o DNS da rede parceira. Se preferir, substitua-o nas definições do dispositivo pelo 1.1.1.1, 9.9.9.9…
    Técnico
  • A Openline suporta DoH / DoT?
    O DNS-over-HTTPS e o DNS-over-TLS são configurados ao nível do dispositivo. A Openline transporta o tráfego sem interferências.
    Técnico
  • A Openline suporta MMS?
    Os planos da Openline são apenas de dados, sem MMS. Envie fotos pelo WhatsApp, iMessage ou Signal.
    Técnico
  • A Openline suporta RCS?
    O RCS está associado ao operador do seu número de telemóvel de origem, e não à Openline. A sua linha de origem continua a tratar do RCS.
    Técnico
  • Posso fazer chamadas de emergência com a Openline?
    Qualquer telemóvel pode fazer chamadas de emergência, mesmo sem plano ativo, desde que haja algum sinal móvel disponível.
    Técnico
  • A Openline suporta ligação Wi-Fi através de um modem 5G (hotspot)?
    Sim, para hotspots de consumo que aceitam eSIM (Solis, TP-Link M7350 5G, GlocalMe, Netgear Nighthawk M6).
    Técnico
  • A Openline funciona em dispositivos com root ou jailbreak?
    Sim, a norma do eSIM não faz essa distinção. Os dispositivos com root ou jailbreak têm por vezes pilhas de rede modificadas.
    Técnico
  • O que é o SM-DP+ e qual é a sua relação com o meu eSIM Openline?
    SM-DP+ significa Gestor de Planos – Preparação de Dados Plus. É o servidor que guarda o seu perfil eSIM desde o momento em que o geramos…
    Técnico
  • Qual é a diferença entre SM-DP+ e SM-DS?
    Ambos são servidores padrão da GSMA no ecossistema eSIM. Desempenham funções diferentes.
    Técnico
  • O que é um eUICC e quantos perfis pode guardar?
    O eUICC é o chip físico incorporado no seu telemóvel que guarda os perfis eSIM — o equivalente moderno de um cartão SIM de plástico.
    Técnico
  • O que é um código de ativação (AC_Token) e porque é de utilização única?
    Um código de ativação — por vezes designado ACToken nas especificações da GSMA — é uma cadeia de caracteres curta incorporada no seu código…
    Técnico
  • O que é o LPA e porque é importante para a instalação do eSIM?
    LPA significa Assistente Local de Perfis. É o software do telemóvel que gere os perfis eSIM — transferir, ativar, desativar e eliminar.
    Técnico
  • O tráfego da Openline é cifrado de ponta a ponta?
    O caminho entre o seu telemóvel e a infraestrutura da Openline é encriptado como em qualquer ligação de dados móveis moderna: - Entre o seu…
    Técnico
  • O que é o IMSI e posso vê-lo no meu eSIM Openline?
    O IMSI (International Mobile Subscriber Identity) é um número de 15 dígitos que identifica o seu plano numa rede móvel — como um nome de…
    Técnico
  • O que é o MCC/MNC e porque é que a Openline alterna entre eles?
    MCC (Código de País Móvel) e MNC (Código de Rede Móvel) identificam juntos um operador específico num país específico.
    Técnico
  • Como funciona a alternância de rede multi-Tier-1 da Openline?
    O elemento diferenciador da Openline é a alternância multi-Tier-1: em cada país, ligamos o seu telemóvel ao parceiro premium — de entre 3 a…
    Técnico
  • O que é um operador Tier-1 e porque é que isso importa?
    "Tier-1" é a expressão do setor para um operador móvel nacional que detém e gere a sua própria rede de rádio, por oposição a um MVNO, que…
    Técnico
  • A Openline suporta 5G Standalone (SA) ou Non-Standalone (NSA)?
    Ambos, sempre que a rede parceira os suportar. - 5G Non-Standalone (NSA) sobrepõe a rede de rádio 5G a um núcleo LTE.
    Técnico
  • O que é o VoLTE e a Openline suporta-o?
    VoLTE (Voice over LTE) são chamadas de voz transmitidas através do caminho de dados 4G/LTE, em vez de um canal de voz dedicado 2G/3G.
    Técnico
  • O que é a chamada Wi-Fi e funciona com a Openline?
    A chamada Wi-Fi permite ao telemóvel encaminhar chamadas e SMS através de Wi-Fi em vez de uma antena de telemóvel.
    Técnico
  • O que é o APN e preciso de o configurar manualmente para a Openline?
    O APN (Access Point Name) é o identificador semelhante a um DNS que o dispositivo usa para encaminhar dados através de uma rede móvel…
    Técnico
  • O que é o EID e onde o encontro?
    O EID (eUICC Identifier) é um identificador único de 32 dígitos do chip eSIM do seu dispositivo.
    Técnico
  • Posso ter dois planos Openline no mesmo iPhone em simultâneo?
    Sim. O iPhone guarda em cache até 8 perfis eSIM em simultâneo, e dois podem estar ativos como linhas de dados em qualquer momento.
    Técnico
  • A Openline pode aparecer como nome do operador predefinido na barra de estado?
    Não, e isto é intencional. O telemóvel mostra o nome da rede parceira na barra de estado (Vodafone, KDDI, Movistar, etc.), porque é a esta…
    Técnico
  • Que especificações GSMA segue a Openline?
    A Openline é construída com base nas especificações eSIM GSMA atuais: - SGP.22 v3 — aprovisionamento remoto de SIM para consumidores (RSP).
    Técnico
  • Que portas é que a Openline bloqueia?
    Nenhuma. A Openline é um caminho de dados móveis normal; as redes parceiras locais podem ter os seus próprios filtros (algumas bloqueiam…
    Técnico
  • Posso executar um nó de saída Tor através da Openline?
    Tecnicamente o protocolo funciona, mas executar um nó de saída Tor num eSIM móvel não é prático: o NAT impede ligações de entrada, e…
    Técnico
  • Posso executar um servidor VPN na minha ligação Openline?
    A resposta é a mesma que para o nó de saída Tor: o NAT e a rotação de IP móvel tornam isso pouco prático.
    Técnico
  • A Openline suporta redes de operadores apenas com IPv6?
    Sim. Alguns parceiros da Openline implementam núcleos apenas com IPv6, com NAT64 para o tráfego IPv4 legado.
    Técnico
  • Como encontro o ICCID do meu eSIM Openline?
    O ICCID é o número de série do eSIM. A equipa de suporte poderá pedi-lo. iPhone: Definições → Dados móveis → toque em Openline →…
    Técnico
  • Como encontro o IMEI e o EID do meu telemóvel para o suporte Openline?
    IMEI: marque #06# em qualquer telemóvel. Mostra o IMEI (do telemóvel) e o EID (para dispositivos compatíveis com eSIM).
    Técnico
  • Como consulto o consumo de dados do Openline em tempo real?
    Inicie sessão em openline.com → Os meus planos → clique no plano ativo para ver o consumo atual e os dados restantes.
    Técnico
  • Como testo a que rede parceira está ligado o meu Openline neste momento?
    iPhone: Definições → Dados móveis → Openline → Seleção de rede → o operador atualmente ligado aparece no topo (ou como destacado em…
    Técnico
  • O que significa o nome do operador na minha barra de estado?
    O seu telemóvel mostra o nome do operador de rede parceiro local, e não "Openline".
    Técnico
  • O que é o SM-DP+ e porque é que a Openline precisa dele?
    O SM-DP+ (Subscription Manager Data Preparation) é o servidor, com norma GSMA, que entrega de forma segura os perfis eSIM ao seu telemóvel.
    Técnico
  • O que é o eUICC e como é que a Openline o utiliza?
    O eUICC é o chip eSIM existente no seu telemóvel. O perfil da Openline fica nele, como um dos perfis que o eUICC pode guardar.
    Técnico
  • O que é o ICCID e porque pedimos o seu?
    O ICCID é o identificador único de 19 a 20 dígitos do seu eSIM. O suporte utiliza-o para localizar a sua linha específica, diagnosticar…
    Técnico
  • O que é o EID e em que se diferencia do ICCID?
    O EID é o número de série do chip eSIM do seu telemóvel (32 dígitos). O ICCID é o número de série do perfil.
    Técnico
  • O que é o IMSI e a Openline apresenta-o?
    O IMSI é o identificador internacional de subscritor móvel existente no seu perfil. É utilizado para a autenticação junto do operador.
    Técnico
  • O que é o IMEI e porque é relevante para a rede?
    O IMEI é o identificador de hardware do seu telemóvel. Os operadores verificam-no numa lista negra global de telemóveis furtados.
    Técnico
  • Como funciona, na prática e tecnicamente, o roaming com eSIM?
    O seu perfil eSIM contém as credenciais de autenticação da rede "de origem" (parceira da Openline).
    Técnico
  • O que é o Home Location Register (HLR)?
    O HLR é uma base de dados que armazena informações sobre os subscritores: autenticação, serviços permitidos e localização atual.
    Técnico
  • O que é o VPLMN e como afeta a Openline?
    Visited Public Land Mobile Network: a rede parceira à qual se liga no estrangeiro.
    Técnico
  • O que é a sinalização Diameter e porque deve interessar-lhe?
    O Diameter é o protocolo utilizado para autenticar os subscritores em roaming. Se a ligação Diameter da Openline com um parceiro tiver uma…
    Técnico
  • Porque é que a Openline não oferece chamadas de voz?
    O roaming de voz exige uma infraestrutura Mobile Switching Center (MSC) que a Openline não opera.
    Técnico
  • Porque é que a Openline não oferece SMS?
    O serviço de SMS requer uma infraestrutura SMS Center (SMSC) que não operamos. Use, em alternativa, mensagens over-the-top (WhatsApp…
    Técnico
  • Que bandas de frequência utiliza a Openline?
    A Openline utiliza as bandas que a rede parceira de cada país opera. O seu telemóvel seleciona-as automaticamente.
    Técnico
  • A Openline suporta 5G Standalone (5G SA)?
    Sim, onde as redes parceiras implementam 5G SA. Atualmente é raro: a maioria do 5G é Non-Standalone (5G NSA).
    Técnico
  • A Openline suporta 5G Non-Standalone (5G NSA)?
    Sim. A maioria das implementações 5G nas redes parceiras é NSA. O seu telemóvel recorre ao núcleo 4G/LTE com rádio 5G quando o NSA está…
    Técnico
  • O que é o CGNAT e a Openline utiliza-o?
    O Carrier-Grade NAT é utilizado pelos operadores móveis para partilhar endereços IPv4 por muitos utilizadores.
    Técnico
  • Posso obter um IP estático com a Openline?
    Os planos de consumo padrão utilizam CGNAT e IPs dinâmicos. Os planos empresariais podem pedir um IP dedicado mediante uma taxa mensal.
    Técnico
  • Que servidor DNS utiliza a Openline?
    Por predefinição, o DNS do operador parceiro. Pode substituí-lo por um perfil DNS privado: Cloudflare 1.1.1.1, NextDNS, etc.
    Técnico
  • A Openline bloqueia alguma porta?
    A Openline não bloqueia portas de saída por predefinição. Algumas redes parceiras podem bloquear SMTP (25), NetBIOS ou SIP como medidas…
    Técnico
  • A Openline suporta tráfego VPN?
    Sim. WireGuard, OpenVPN, IKEv2, Tailscale, todos funcionam. Se a sua VPN cair ou se voltar a ligar com frequência, experimente uma porta…
    Técnico
  • É possível rastrear o tráfego da Openline até mim?
    A Openline conhece o ICCID e o tráfego agregado (bytes). O conteúdo do tráfego é encriptado de ponta a ponta com TLS.
    Técnico
  • A Openline está em conformidade com a HIPAA?
    O produto para consumidores da Openline não tem certificação HIPAA. Para casos de utilização na área da saúde, contacte a equipa comercial…
    Técnico
  • A Openline suporta MFA/2FA na minha conta?
    Sim. Ative o TOTP ou o WebAuthn/passkey em openline.com → Conta → Segurança. Obrigatório para administradores do nível Business.
    Técnico
  • Posso usar uma chave de hardware (YubiKey) com a Openline?
    Sim, através do WebAuthn. Registe a sua chave em Conta → Segurança → Adicionar chave de segurança.
    Técnico

Ainda sem resultados.

Experimente uma expressão mais curta (p. ex. reembolso) ou o nome de um país. Se não encontrar o que procura, fale connosco por chat em openline.com.

Artigo

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo canal que mais lhe convier. Indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID. É quanto basta para encontrarmos o seu plano e diagnosticarmos o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.

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Ou envie mensagem direta a @askopenline em

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