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Tudo o que precisa de saber sobre a Openline

Pesquise uma pergunta, um dispositivo ou um país e obtenha uma resposta direta em segundos. Conta com mais de 2700 artigos que a equipa da Openline mantém atualizados. Cada plano é entregue sob a forma de um código de compra que pode resgatar, guardar para mais tarde ou oferecer, a qualquer hora e em qualquer lugar.

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Empresas e IoT

guias e tutoriais resolução de problemas 61 artigos
  • A Openline oferece contas empresariais?
    Sim. A Openline para Empresas oferece: - Um painel de equipa onde um administrador pode comprar, atribuir e revogar planos aos…
    Empresas e IoT
  • Posso usar a Openline em dispositivos IoT?
    Sim, através da Openline Connect (a nossa linha de produtos IoT). Abrange: - Automóveis ligados e telemática - Localizadores e…
    Empresas e IoT
  • A Openline tem uma API pública?
    Sim. A Openline disponibiliza uma API de revenda e integração para parceiros: - Endpoints de catálogo — listar destinos, planos e preços.
    Empresas e IoT
  • Como crio uma conta empresarial na Openline?
    Aceda a openline.com/business, preencha os dados da empresa e enviaremos um convite de administrador.
    Empresas e IoT
  • Posso convidar membros da equipa para a minha conta empresarial?
    Sim. Os administradores podem convidar utilizadores por e-mail em Painel → Equipa → Convidar.
    Empresas e IoT
  • Posso atribuir planos a membros específicos da equipa?
    Sim — Painel → Planos → Atribuir. O beneficiário recebe um código QR pessoal e as instruções de instalação.
    Empresas e IoT
  • Posso revogar um plano a um membro da equipa?
    Sim. Painel → Planos → encontre o plano → Revogar. Só os planos não utilizados podem ser totalmente revogados; os parcialmente utilizados…
    Empresas e IoT
  • Oferecem descontos por volume?
    Sim. Os descontos escalonados automáticos aplicam-se a partir de 10, 50, 250 e 1000 planos por mês.
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  • Posso receber uma única fatura mensal?
    Sim — ative a Faturação consolidada em Painel → Faturação. Todas as encomendas de um mês são agregadas numa única fatura, emitida no dia 1…
    Empresas e IoT
  • Suportam SSO?
    Sim, nos níveis Growth e Enterprise. São suportados SAML 2.0 e OIDC (Okta, Azure AD, Google Workspace, JumpCloud e outros).
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  • Suportam o aprovisionamento SCIM?
    Sim, no nível Enterprise — endpoints SCIM 2.0 para o aprovisionamento e desaprovisionamento automáticos de utilizadores.
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  • Oferecem um gestor de conta dedicado?
    O nível Enterprise inclui um gestor de conta dedicado e um canal privado no Slack com a equipa da Openline.
    Empresas e IoT
  • Têm um SLA?
    Sim, nos níveis Growth e Enterprise: disponibilidade de 99.9% para a loja, metas de taxa de sucesso das ativações e compromissos de tempo…
    Empresas e IoT
  • Posso exportar a utilização da equipa em CSV?
    Sim — Painel → Relatórios → Exportar CSV. Pode filtrar por intervalo de datas, equipa, membro, país ou tipo de plano.
    Empresas e IoT
  • Posso integrar a Openline no nosso sistema de despesas?
    Sim — integrações diretas com Expensify, Ramp, Brex, Pleo, Spendesk e Bill.com. Outras através de CSV/API.
    Empresas e IoT
  • Existe uma integração com o Slack?
    Sim — instale a aplicação Openline para Slack para que a sua equipa possa pedir planos no canal e os administradores os aprovem…
    Empresas e IoT
  • Suportam condições net-60 ou net-90?
    Disponível para clientes Enterprise, mediante pedido e sujeito a análise de crédito.
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  • Posso utilizar a Openline em regime white-label para os nossos clientes?
    Sim, através da API de revenda. Emite planos com a sua própria marca, enquanto a Openline assegura a infraestrutura.
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  • Gerir os eSIM da Openline através do Microsoft Intune
    Para portáteis Windows e tablets com Windows 11, os perfis da Openline podem ser aprovisionados através das políticas Perfil de rede móvel…
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  • Gerir os eSIM da Openline através do Apple Business Manager
    Para iPhones e iPads geridos através do Apple Business Manager e de um MDM como Jamf, Kandji, Meraki ou Mosyle, a Openline suporta o…
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  • Atribuir planos da Openline a colaboradores específicos
    No painel Openline for Business, um administrador pode atribuir qualquer plano a qualquer membro da equipa através do e-mail.
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  • Revogar um plano da Openline a um antigo colaborador
    Se alguém deixar a equipa com um plano Openline ativo, um administrador pode revogá-lo a partir do painel. 1.
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  • Integrações SSO para a Openline Business
    A Openline for Business suporta SAML 2.0 e OpenID Connect para início de sessão único nos níveis Growth e Enterprise.
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  • Aprovisionamento de utilizadores SCIM para a Openline Business
    No nível Enterprise, a Openline disponibiliza um endpoint SCIM 2.0 para o qual o seu IdP pode enviar automaticamente as alterações de…
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  • Registo de auditoria na Openline for Business
    Cada ação de administrador — compra de plano, atribuição de plano, revogação de plano, convite de membro, remoção de membro, início de…
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  • Residência e exportação de dados do Openline Business
    Os dados das contas empresariais são armazenados, por predefinição, em regiões da UE.
    Empresas e IoT
  • Posso revender os planos da Openline no meu próprio site?
    Apenas através da nossa API para Revendedores oficial. A compra em massa de planos para consumidores e a sua revenda violam os termos; os…
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  • Existe um SLA para a API da Openline?
    Os níveis empresariais Growth e Enterprise incluem compromissos de SLA: 99.9% de disponibilidade da API e 99.5% de taxa de sucesso na…
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  • Posso incluir na lista de permissões os IPs da Openline para firewalls empresariais?
    Os clientes empresariais podem solicitar os intervalos de IP atuais da rede parceira.
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  • Existe uma aplicação Slack da Openline?
    Sim, nos planos empresariais. Instale-a a partir do painel da Openline; a aplicação Slack permite que os membros da equipa solicitem planos…
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  • Como funciona a compra em volume de códigos de compra para empresas?
    A Openline para Empresas permite comprar códigos de compra em grande escala (centenas a milhares por encomenda), com faturação empresarial…
    Empresas e IoT
  • Podemos obter uma ordem de compra para os códigos da Openline antes de pagar?
    Sim. Para empresas, emitimos uma fatura proforma que a sua equipa financeira pode converter numa ordem de compra (PO). 1.
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  • Podemos integrar os códigos de compra da Openline no nosso sistema de reserva de viagens?
    Sim — a API Business da Openline permite emitir códigos, distribuí-los e consultar o estado do resgate para integração programática.
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  • Códigos de compra em massa para um programa de viagens empresariais
    Encomende 10+ códigos de uma só vez em openline.com/business para obter descontos por volume.
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  • SSO para contas Business do Openline
    O SSO SAML 2.0 é suportado no nível Business. Configure-o no seu painel, em Equipa → Autenticação. 1.
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  • Aprovisionamento de utilizadores com SCIM
    Está disponível um ponto de acesso SCIM 2.0 para o aprovisionamento automatizado de utilizadores a partir do Okta, Azure AD, JumpCloud…
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  • Registo de dispositivos da empresa na gestão MDM
    Envie os perfis eSIM do Openline através do Jamf, Intune ou Kandji, utilizando a nossa API MDM. 1.
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  • Centros de custo e faturação por equipa
    Divida a faturação por centro de custo no painel Business. 1. Crie uma conta Business em openline.com/business. 2.
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  • SLA e nível de suporte para clientes Business
    SLA de disponibilidade da rede de parceiros de 99,5%. Suporte prioritário por e-mail e Slack Connect para os níveis Business Plus e…
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  • RGPD: DPA (Acordo de Tratamento de Dados)
    O DPA padrão está disponível para clientes da UE em openline.com/legal ou mediante pedido através de ask@openline.com. 1.
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  • Condições de faturação personalizadas (NET-30, NET-60)
    Disponível para contratos anuais de 100+ códigos. Contacte ask@openline.com. 1. Crie uma conta Business em openline.com/business. 2.
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  • Ordens de compra e aprovisionamento
    Compras com base em ordens de compra suportadas para o Business Plus. Envie a ordem de compra para ask@openline.com. 1.
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  • Faturação consolidada entre departamentos
    Disponível em todos os níveis Business. 1. Crie uma conta Business em openline.com/business. 2.
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  • eSIM com marca branca para revendedores
    Disponível para parceiros Enterprise com compromisso de volume. Contacte ask@openline.com para obter mais informações. 1.
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  • Integração de API para relatórios de despesas
    A API REST devolve a utilização por código. Integre com Concur, Expensify ou com o seu ERP interno. 1.
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  • Configuração automática para novos colaboradores
    Combinado com SCIM, os novos colaboradores podem receber automaticamente um código Openline durante o processo de integração. 1.
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  • Conformidade: SOC 2, ISO 27001
    Certificação SOC 2 Tipo II. Certificação ISO 27001 em curso. 1. Crie uma conta Business em openline.com/business. 2.
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  • Registos de auditoria para ações de administração
    Todas as ações de administração (emissão de códigos, revogação, gestão de utilizadores) são registadas e podem ser exportadas. 1.
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  • Openline para tripulações de navios mercantes
    Os membros da tripulação recebem códigos que podem ser resgatados no porto. No mar, nenhuma rede móvel funciona. 1.
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  • Openline para tripulações de companhias aéreas
    As companhias aéreas podem comprar códigos em grande quantidade para as escalas das tripulações.
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  • Openline para ONG humanitárias
    Está disponível um preço especial para entidades sem fins lucrativos. Contacte ask@openline.com com uma prova do estatuto de ONG. 1.
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  • Openline para jornalistas e equipas de media
    Preço Business standard. Descontos por volume para implementações com várias equipas. 1. Crie uma conta Business em openline.com/business.
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  • Openline para produção de cinema e televisão no estrangeiro
    Códigos em grande quantidade para a equipa de filmagens. Considere o nosso programa Producer para produções de grande dimensão. 1.
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  • Gestão de frotas: camiões e carrinhas com unidades de telemática eSIM
    A Openline suporta perfis eSIM M2M para telemática de frotas. Contacte a equipa empresarial para saber o PVP recomendado.
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  • Rastreio de bens: localizadores GPS com eSIM
    Suportamos eSIM de formato reduzido para localizadores de bens. Estão disponíveis planos personalizados de baixo consumo de dados.
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  • Terminais de pagamento no estrangeiro (TPA móveis)
    O eSIM Openline num terminal de pagamento móvel oferece conectividade para o processamento de cartões e a sincronização do inventário.
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  • Sinalização digital no estrangeiro
    O eSIM em ecrãs digitais em rede permite atualizar o conteúdo através da rede móvel.
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  • Máquinas de venda automática com telemetria móvel
    Um plano mensal pequeno, com um limite de dados reduzido, é ideal para a telemetria de máquinas de venda automática.
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  • Sensores ambientais (meteorologia, qualidade do ar)
    Estão disponíveis planos com consumo de dados ultrarreduzido para instalações de investigação e monitorização.
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  • Câmaras de segurança com cartão SIM de reserva
    As câmaras passam para a rede móvel quando o Wi-Fi falha. O plano de dados standard é dimensionado para o volume previsto de envio de…
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  • Câmaras de trilho com ligação móvel (vida selvagem)
    Plano de baixo consumo para envio apenas de fotografias. Os planos de vídeo requerem um escalão superior.
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Experimente uma expressão mais curta (p. ex. reembolso) ou o nome de um país. Se não encontrar o que procura, fale connosco por chat em openline.com.

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Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo canal que mais lhe convier. Indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID. É quanto basta para encontrarmos o seu plano e diagnosticarmos o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.

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Ou envie mensagem direta a @askopenline em

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