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Tudo o que precisa de saber sobre a Openline

Pesquise uma pergunta, um dispositivo ou um país e obtenha uma resposta direta em segundos. Conta com mais de 2700 artigos que a equipa da Openline mantém atualizados. Cada plano é entregue sob a forma de um código de compra que pode resgatar, guardar para mais tarde ou oferecer, a qualquer hora e em qualquer lugar.

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Instalação

guias e tutoriais resolução de problemas 16 artigos
  • Instalar a Openline no iPhone através de código QR
    Este é o método manual com código QR, a alternativa à instalação com um toque para versões mais antigas do iOS ou quando está a resgatar um…
    Instalação
  • Instalar a Openline no iPhone através do código de ativação manual
    Se não conseguir digitalizar um código QR (sem segundo ecrã, imagem desfocada ou impressão manchada), pode escrever o código de ativação…
    Instalação
  • Instalar a Openline através da ligação de instalação com um toque no iOS
    No iOS 17.4 e posteriores, a Openline pode ser instalada com um único toque. Esta é a forma de resgatar o seu código de compra no iPhone…
    Instalação
  • Instalar a Openline no Android através do código QR
    O fluxo no Android utiliza o seu código de compra da Openline convertido num código QR.
    Instalação
  • Instalar a Openline no Google Pixel
    O fluxo de eSIM no Pixel utiliza o seu código de compra da Openline convertido num código QR (ou numa ligação de instalação com um toque no…
    Instalação
  • Instalar a Openline num Samsung Galaxy
    Num Samsung Galaxy (One UI 5 ou superior), a instalação do eSIM é rápida, quer digitalize o código QR quer toque na ligação de instalação…
    Instalação
  • Instalar a Openline em telemóveis Xiaomi
    O fluxo de eSIM do HyperOS / MIUI da Xiaomi lê o código QR gerado a partir do seu código de compra da Openline. 1.
    Instalação
  • Instalar a Openline num OnePlus
    O OnePlus / OxygenOS aceita o código QR gerado a partir do seu código de compra Openline, ou a ligação de instalação com um toque no…
    Instalação
  • Instalar a Openline num Huawei
    Em dispositivos Huawei com suporte para eSIM (P50 Pro versão global, Mate 40 Pro versão global e algumas variantes regionais): 1.
    Instalação
  • Posso instalar o meu eSIM Openline em vários dispositivos?
    Não — cada eSIM Openline resgatado fica ativo num único dispositivo de cada vez.
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  • Como posso reinstalar o meu eSIM Openline?
    Reinstalar significa transferir o plano para um novo dispositivo — seja o seu dispositivo antigo (após um apagamento ou a eliminação do…
    Instalação
  • Preciso de Wi-Fi para instalar o eSIM?
    Sim — instalar o perfil transfere-o do servidor SM-DP+ da Openline, o que exige uma ligação à Internet.
    Instalação
  • Como resgato um código da Openline na aplicação?
    O resgate na aplicação é o caminho mais rápido para quem já utiliza a Openline. 1. Abra a aplicação Openline. 2.
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  • Como resgato um código Openline a partir da minha conta web?
    A conta web é a melhor opção quando compra num portátil, mas resgata no telemóvel. 1. Inicie sessão em openline.com. 2.
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  • Como resgato um código Openline de forma anónima em openline.com/start?
    O método anónimo, em openline.com/start, foi concebido para destinatários de ofertas, utilizadores pontuais e viajantes preocupados com a…
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  • Qual é o canal de resgate mais indicado para mim?
    Todos os três canais de resgate instalam exatamente o mesmo eSIM. Escolha consoante o contexto: Pode resgatar o código através de qualquer…
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Experimente uma expressão mais curta (p. ex. reembolso) ou o nome de um país. Se não encontrar o que procura, fale connosco por chat em openline.com.

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Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo canal que mais lhe convier. Indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID. É quanto basta para encontrarmos o seu plano e diagnosticarmos o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.

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Ou envie mensagem direta a @askopenline em

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