O que é o SM-DP+ e porque é que a Openline precisa dele
O SM-DP+ (Subscription Manager Data Preparation) é o servidor, com norma GSMA, que entrega de forma segura os perfis eSIM ao seu telemóvel. A Openline tem o seu próprio SM-DP+, para que receba o seu perfil em poucos segundos após a compra.
Leitura adicional
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Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.