Dacă ai bare de semnal, dar nu ai date în Ungaria, soluția este aproape întotdeauna comutatorul Roaming de date. Pe linia Openline — nu pe cea de acasă —, activează Roaming de date din setările de date celulare ale telefonului. Apoi confirmă că Openline este selectat pentru Date mobile.

Lista completă de verificare

  1. Roaming de date activat pentru linia Openline.
  2. Date mobile setate pe Openline.
  3. Modul avion dezactivat. Apoi activează-l și dezactivează-l din nou, pentru a forța o nouă înregistrare în rețea.
  4. Repornește telefonul dacă setarea nu se aplică după 60 de secunde.
  5. APN: pe iPhone lasă câmpul gol. Pe Android ar trebui să se configureze automat, dar îl poți seta la openline dacă aplicația îți cere asta.

Dacă niciuna dintre variantele de mai sus nu funcționează, probabil ești într-o zonă fără acoperire a partenerilor. Magyar Telekom și Vodafone HU (acum Yettel) ne susțin serviciul. Rețeaua 5G există în Budapesta, Debrecen, Szeged, Pécs și de-a lungul autostrăzilor M0/M1. Mută-te la câteva sute de metri și încearcă din nou.

Încă ai nevoie de ajutor?

Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:

Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.