Se você tem sinal, mas não tem dados na Hungria, a solução quase sempre é o botão de Roaming de Dados. Na linha da Openline — e não na sua linha de origem —, ative o Roaming de Dados nos ajustes de celular do seu aparelho. Depois, confirme se a Openline está selecionada em Celular.

Checklist completo

  1. Roaming de Dados ativado para a linha da Openline.
  2. Celular configurado para a Openline.
  3. Modo Avião desativado; depois, ative e desative rapidamente para forçar um novo registro na rede.
  4. Reinicie o celular se a opção não fizer efeito após 60 segundos.
  5. APN: deixe em branco no iPhone. No Android, ele deve se configurar sozinho, mas você pode definir como openline se o app orientar isso.

Se nada disso funcionar, você provavelmente está em uma área sem cobertura dos parceiros. Nesse caso, lembre que as operadoras parceiras são a Magyar Telekom e a Vodafone HU (agora Yettel), com 5G em Budapeste, Debrecen, Szeged, Pécs e ao longo das rodovias M0/M1. Ande algumas centenas de metros e tente de novo.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.