Nếu bạn có vạch sóng nhưng không có data ở Hungary, nguyên nhân gần như luôn là công tắc Chuyển vùng dữ liệu. Trên đường dây Openline — không phải đường dây chính của bạn —, hãy bật Chuyển vùng dữ liệu trong phần cài đặt di động của điện thoại. Sau đó, xác nhận Openline được chọn làm Dữ liệu di động.

Danh sách kiểm tra đầy đủ

  1. Chuyển vùng dữ liệu BẬT cho đường dây Openline.
  2. Dữ liệu di động được đặt là Openline.
  3. Chế độ máy bay tắt, sau đó bật rồi tắt lại một lần để buộc đăng ký mạng mới.
  4. Khởi động lại điện thoại nếu công tắc không có tác dụng sau 60 giây.
  5. APN: trên iPhone hãy để trống. Trên Android thường sẽ tự cấu hình, nhưng bạn có thể đặt thành openline nếu ứng dụng hướng dẫn làm vậy.

Nếu tất cả các bước trên không hiệu quả, có thể bạn đang ở vùng chết sóng của đối tác. Magyar Telekom và Vodafone HU (nay là Yettel) hợp tác với chúng tôi; mạng 5G có ở Budapest, Debrecen, Szeged, Pécs và dọc theo đường cao tốc M0/M1. Hãy di chuyển vài trăm mét rồi thử lại.

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.