Openline полностью работает на iOS 18.4, в которой исправлена давняя ошибка: раньше после переключения режима «В самолёте» Openline мог вернуться к старой сети партнёра. Всё, что входит в наш стандартный процесс установки и активации, работает так, как описано: сканирование QR-кода или установка по нажатию, переключатель «Роуминг данных» для линии Openline, выбор Openline для пункта «Сотовые данные» за границей.

Что важно в iOS 18.4

  • Экран настроек сотовой связи выглядит немного иначе, чем в предыдущих версиях iOS, но подписи остаются прежними: Сотовые данные, Основной номер и Роуминг данных находятся на привычных местах.
  • Работа с двумя линиями в iOS 18.4 стала стабильнее: если домашняя линия на мгновение теряет сигнал, iOS продолжает передавать данные через линию Openline без ручного переключения.
  • Если вы заметили проблему, характерную именно для iOS 18.4, сообщите нам модель устройства и точный номер сборки iOS. Мы передаём такие случаи напрямую нашему партнёру RSP для анализа на уровне прошивки.

Полезные советы

  • Перед поездкой установите последнее обновление iOS 18.4: практически в каждом минорном релизе появляются незаметные исправления для модуля сотовой связи.
  • Если вы используете Wi-Fi-звонки на домашней линии, переподключите их после каждого обновления iOS: регистрация у оператора иногда тихо сбрасывается.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.