A Openline funciona totalmente no iOS 18.4, que corrigiu um bug antigo em que a Openline podia voltar para uma rede parceira desatualizada depois de ativar e desativar o modo avião. Tudo no nosso fluxo padrão de instalação e ativação funciona como documentado: leitura do QR code ou instalar com um toque, ligar o Roaming de Dados na linha da Openline e deixar os Dados Celulares na Openline quando você estiver no exterior.

O que é específico do iOS 18.4

  • O menu Celular nos Ajustes tem um visual um pouco diferente das versões anteriores do iOS, mas os nomes continuam os mesmos: Dados Celulares, Linha de Voz Padrão e Roaming de Dados estão exatamente onde você espera.
  • O tratamento de duas linhas ficou mais tolerante no iOS 18.4: se a sua linha de origem perder sinal por um instante, o iOS mantém os dados passando pela linha da Openline, sem precisar trocar manualmente.
  • Se você notar algum problema específico do iOS 18.4, nos informe o modelo do aparelho e o número exato da versão do iOS. Encaminhamos o caso direto para o nosso parceiro RSP para uma análise em nível de firmware.

Dicas rápidas

  • Atualize para a versão de correção mais recente do iOS 18.4 antes de viajar: os subsistemas de celular recebem correções discretas em quase todas as versões menores.
  • Se você usa chamadas por Wi-Fi na sua linha de origem, desative e ative de novo depois de qualquer atualização do iOS. O registro na operadora às vezes cai sem aviso.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.