O Openline funciona totalmente no iOS 18.4, que corrigiu um erro antigo em que o Openline voltava a ligar-se a uma rede de parceiro desatualizada depois de alternar o modo de avião. Tudo no nosso processo padrão de instalação e ativação funciona como documentado: leitura do código QR ou instalação com um toque, o botão Roaming de dados na linha Openline e os Dados móveis definidos para o Openline durante a viagem.

O que é específico do iOS 18.4

  • O painel de definições dos Dados móveis tem um aspeto ligeiramente diferente das versões anteriores do iOS, mas as etiquetas mantêm-se: Dados móveis, Linha de voz predefinida e Roaming de dados estão onde espera encontrá-las.
  • A gestão de duas linhas é mais tolerante no iOS 18.4: se a sua linha de origem perder sinal por momentos, o iOS mantém os dados a fluir pela linha Openline sem que tenha de fazer alterações manuais.
  • Se notar alguma regressão específica do iOS 18.4, indique-nos o modelo do dispositivo e o número exato da versão do iOS. Encaminhamos o caso diretamente para o nosso parceiro RSP, para análise ao nível do firmware.

Dicas rápidas

  • Atualize para a correção mais recente do iOS 18.4 antes de viajar: os subsistemas de rede móvel recebem melhorias discretas em quase todas as versões secundárias.
  • Se utiliza as chamadas por Wi-Fi na sua linha de origem, desative e volte a ativar a função após qualquer atualização do iOS, pois o registo no operador por vezes perde-se sem aviso.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.