Om du har signal men ingen data i Kirgizistan beror det nästan alltid på reglaget för Dataroaming. Slå på Dataroaming för Openline-linjen, inte din hemlinje, i telefonens mobilinställningar. Bekräfta sedan att Openline är valt som Mobildata.

Fullständig checklista

  1. Dataroaming PÅ för Openline-linjen.
  2. Mobildata inställd på Openline.
  3. Flygplansläge av. Slå sedan snabbt på och av igen för att tvinga en ny registrering.
  4. Starta om telefonen om reglaget inte tar effekt efter 60 sekunder.
  5. APN: lämna tomt på iPhone. På Android ska det ställas in automatiskt, men du kan ange openline om appen säger det.

Om ingenting av ovanstående fungerar befinner du dig troligen i ett område utan partnertäckning. Beeline KG och MegaCom är våra partners; LTE i Bisjkek och Osh, 3G på Song-Kul- och Ala-Archa-vägarna. Flytta dig några hundra meter och försök igen.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.