Jos palkit näkyvät mutta dataa ei ole Kirgisiassa, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Kytke Dataroaming päälle Openline-linjalla, ei kotilinjalla, puhelimen matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että Matkapuhelindata on asetettu Openlinelle.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päälle Openline-linjalle.
- Matkapuhelindata asetettu Openlinelle.
- Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröinti tehdään uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei tehoa 60 sekunnin kuluttua.
- APN: jätä tyhjäksi iPhonessa. Androidilla sen pitäisi määräytyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoksi
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppanin kattavuuden ulkopuolella. Verkkojamme ovat Beeline KG ja MegaCom. LTE on käytössä Bishkekissä ja Oshissa, 3G Song-Kulin ja Ala-Archan reiteillä. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.