Openline fungerar utmärkt tillsammans med en primär Telia (Sweden)-linje. Ditt Telia (Sweden)-SIM (fysiskt eller eSIM) sköter fortfarande dina personliga samtal, sms och 2FA; Openline sköter mobildatan till resepriser.

Så ställer du in det

  1. Installera Openline som ett andra eSIM. Ta inte bort din Telia (Sweden)-linje.
  2. När båda linjerna syns väljer du Mobildata och sätter den på Openline för landet du reser i.
  3. Behåll Förvald samtalslinje på din Telia (Sweden)-linje så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på Telia (Sweden)-linjen så att den aldrig av misstag ansluter till dyr roaming.
  5. Slå på Dataroaming på Openline-linjen – det krävs för rese-eSIM av konstruktion (Openline debiteras inte som roaming för dig).

Tips för Telia (Sweden)-kunder

  • Wi-Fi-samtal på din Telia (Sweden)-linje fortsätter fungera medan Openline är igång – en praktisk livlina när hotell-Wi-Fi fungerar bra men partnernätet inte gör det.
  • Om du har Telia (Sweden):s inbyggda internationella roamingabonnemang bör du stänga av det innan resan, annars betalar du dubbelt. Openline sköter datan, men ditt Telia (Sweden)-abonnemang fortsätter att debitera dig för den om det är påslaget.
  • Telia (Sweden) kan ibland skicka ett sms med ”Welcome abroad”. Ignorera det. Det är informativt och inte en faktura om du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.