A Openline funciona bem com uma linha principal da Telia (Suécia). O seu cartão SIM da Telia (Suécia), físico ou eSIM, continua a tratar das suas chamadas pessoais, SMS e 2FA, e a Openline trata dos dados móveis a preços de viagem.

Como configurar

  1. Instale a Openline como segundo eSIM. Não remova a sua linha da Telia (Suécia).
  2. Quando ambas as linhas estiverem visíveis, defina Dados móveis como Openline para o país para onde está a viajar.
  3. Mantenha a Linha predefinida para chamadas de voz na sua linha da Telia (Suécia), para que as chamadas para o seu número habitual continuem a chegar até si.
  4. Desative o Roaming de dados na linha da Telia (Suécia), para que nunca utilize, por engano, um roaming dispendioso.
  5. Ative o Roaming de dados na linha da Openline. isto é necessário nos eSIM de viagem, por definição (a Openline não lhe é cobrada como roaming).

Notas para clientes da Telia (Suécia)

  • As chamadas Wi-Fi na sua linha da Telia (Suécia) continuam a funcionar enquanto a Openline estiver ativa, o que é uma salvaguarda útil quando o Wi-Fi de um hotel é bom, mas a rede móvel de um parceiro não.
  • Se tiver o plano de roaming internacional incluído da Telia (Suécia), desative-o antes da viagem, caso contrário pagará em duplicado: a Openline tratará dos dados, mas o seu plano da Telia (Suécia) continuará a cobrá-los se estiver ativo.
  • A Telia (Suécia) pode ocasionalmente enviar um SMS de «Bem-vindo ao estrangeiro». Ignore-o: é apenas informativo e não uma fatura, a não ser que utilize efetivamente o roaming deles.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.