Openline följer EU:s konsumentskyddsregler. Vid en (extremt osannolik) insolvens har kunder inom EU rätt att göra anspråk på förbetald men ännu inte levererad tjänst. Konsumenter utanför EU kan bestrida debiteringen hos sitt kortinstitut. Vi bygger för lång sikt. Investerarmaterial och finansiell ställning delas med institutionella investerare på begäran.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.