เปิดใช้งาน Openline ในญี่ปุ่น
- SoftBank และ NTT Docomo เป็นพันธมิตร
- โทรศัพท์ญี่ปุ่น (รุ่นในประเทศที่ล็อก SIM) อาจไม่รองรับโปรไฟล์ eSIM จากต่างประเทศเสมอไป — ตรวจสอบก่อนเดินทาง
- พื้นที่ภูเขาชนบทมีสัญญาณเฉพาะ Docomo ส่วนสัญญาณของ SoftBank ครอบคลุมน้อยกว่า
ขั้นตอนการเปิดใช้งานมาตรฐาน
- เมื่อเดินทางถึงที่หมาย ให้ปิดโหมดเครื่องบิน
- ตรวจสอบว่าสาย Openline เปิดอยู่และเปิดโรมมิ่งข้อมูลแล้ว
- รอ 30–90 วินาทีเพื่อให้ระบบลงทะเบียนอัตโนมัติ
- หากผ่านไป 3 นาทีแล้วยังใช้งานไม่ได้ ให้เลือกเครือข่ายพันธมิตรด้วยตนเอง: การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → Openline → การเลือกเครือข่าย → ปิดอัตโนมัติ → เลือกพันธมิตรจากรายชื่อด้านบน
หากเปิดใช้งานในญี่ปุ่นไม่สำเร็จ
- ตรวจสอบว่าแพ็กเกจครอบคลุมญี่ปุ่น (ตรวจสอบในแอป Openline)
- ลองเลือกเครือข่ายพันธมิตรรายอื่นจากรายการเลือกด้วยตนเอง
- เปิดแล้วปิดโหมดเครื่องบิน
- หากยังใช้งานไม่ได้ Wi-Fi ของสถานที่นั้นอาจบล็อกการเชื่อมต่อ ให้ลองเปลี่ยนสถานที่
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา