Openline activeren in Japan
- SoftBank en NTT Docomo zijn partners
- Japanse telefoons (simlock-modellen voor de Japanse markt) ondersteunen niet altijd buitenlandse eSIM-profielen. Controleer dit vóór je reist.
- In bergachtige gebieden is alleen Docomo beschikbaar; de dekking van SoftBank is daar dunner
Standaard activeringsstappen
- Land en zet de vliegtuigmodus uit.
- Controleer of de Openline-lijn aan staat en Dataroaming is ingeschakeld.
- Wacht 30–90 seconden op de automatische registratie.
- Gebeurt er na 3 minuten niets, kies dan handmatig een partnernetwerk: Instellingen → Mobiel → Openline → Netwerkselectie → Automatisch UIT → kies een partner uit de lijst hierboven.
Als activeren in Japan mislukt
- Controleer of je abonnement Japan dekt (kijk in de Openline-app).
- Probeer een ander partnernetwerk uit de handmatige selectielijst.
- Zet de vliegtuigmodus aan en weer uit.
- Lukt het nog steeds niet, dan blokkeert de wifi op de locatie misschien je sessie. Verplaats je dan even.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.