日本でOpenlineをアクティベートする

  • SoftBankとNTT Docomoが提携キャリアです
  • 日本の端末（国内向けのSIMロック端末）は海外のeSIMプロファイルに対応していない場合があります。渡航前にご確認ください
  • 山間部ではDocomoのみカバレッジがある地域があり、SoftBankはより限定的です

標準的なアクティベーション手順

  1. 到着したら、機内モードをオフにします。
  2. Openline回線がオンになっており、データローミングが有効になっていることを確認します。
  3. 自動登録されるまで30〜90秒ほど待ちます。
  4. 3分経っても接続されない場合は、提携ネットワークを手動で選択します。設定 → モバイル通信 → Openline → ネットワーク選択 → 自動をオフ → 上記のリストから提携ネットワークを選択します。

日本でアクティベーションできない場合

  • プランが日本をカバーしていることを確認します（Openlineアプリで確認できます）。
  • ネットワークの手動選択リストから、別の提携ネットワークを試します。
  • 機内モードをオンにしてからオフにします。
  • それでも接続できない場合は、利用場所のWi-Fiが接続をブロックしている可能性があります。場所を移動してください。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。