ขั้นตอนที่ควรลอง

  1. ลงชื่อออกแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ ตรวจสอบว่าอีเมลของบัญชีถูกต้อง
  2. หากยังแสดงอยู่ อาจมีคนอื่นรู้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและเปิดใช้ 2FA ทันที
  3. ติดต่อ ask@openline.com

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา