시도해 볼 방법

  1. 로그아웃한 후 다시 로그인하고 계정 이메일이 일치하는지 확인하세요.
  2. 계속 표시된다면 다른 사람이 로그인 정보를 알고 있을 수 있어요. 즉시 비밀번호를 변경하고 2FA를 켜세요.
  3. ask@openline.com으로 문의하세요.

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문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.