Så här gör du

  1. Logga ut och logga in igen. Kontrollera att e-postadressen för kontot stämmer.
  2. Om det fortfarande visas kan någon annan ha dina inloggningsuppgifter. Byt lösenord och aktivera tvåfaktorsautentisering (2FA) direkt.
  3. Kontakta ask@openline.com.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.