Próbáld ki ezeket

  1. Jelentkezz ki, majd jelentkezz be újra: ellenőrizd, hogy a fiók e-mail-címe egyezik-e.
  2. Ha továbbra is látszik, lehet, hogy valaki más megszerezte a belépési adataidat. Azonnal változtasd meg a jelszavad, és kapcsold be a kétfaktoros hitelesítést (2FA).
  3. Írj nekünk az ask@openline.com címre.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.