Kokeile näitä

  1. Kirjaudu ulos ja takaisin sisään. Varmista, että tilin sähköpostiosoite täsmää.
  2. Jos paketti näkyy edelleen, joku muu voi tietää tunnuksesi. Vaihda salasana heti ja ota kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön.
  3. Ota yhteyttä osoitteeseen ask@openline.com.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.