หากมีขีดสัญญาณแต่ใช้อินเทอร์เน็ตในแอลจีเรียไม่ได้ สาเหตุเกือบทุกครั้งมาจากการปิดโรมมิ่งข้อมูล ให้เปิดโรมมิ่งข้อมูลในสาย Openline — ไม่ใช่สายหลักของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าเลือก Openline เป็นเซลลูลาร์

รายการตรวจสอบทั้งหมด

  1. เปิดโรมมิ่งข้อมูลสำหรับสาย Openline
  2. ตั้งค่าเซลลูลาร์เป็น Openline
  3. ปิดโหมดเครื่องบิน จากนั้นเปิดแล้วปิดอีกครั้งชั่วครู่เพื่อให้โทรศัพท์ลงทะเบียนเครือข่ายใหม่
  4. รีสตาร์ทโทรศัพท์ หากเปิดการตั้งค่าแล้วไม่เปลี่ยนแปลงภายใน 60 วินาที
  5. APN: เว้นว่างไว้บน iPhone ส่วน Android ควรตั้งค่าให้อัตโนมัติ แต่คุณสามารถตั้งเป็น openline ได้หากแอปแจ้งให้ดำเนินการ

หากยังใช้งานไม่ได้ คุณอาจอยู่ในจุดอับสัญญาณของพาร์ทเนอร์ — แอลจีเรียมีข้อจำกัดกับซิมโรมมิ่งจากต่างประเทศอย่างมาก จึงใช้งานได้เฉพาะอินเทอร์เน็ต ไม่มี SMS ขาเข้า และความเร็วอาจช้ากว่าซิมเติมเงินท้องถิ่น ลองขยับไปอีกสองสามร้อยเมตรแล้วลองใหม่

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา