หากมีขีดสัญญาณแต่ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้ใน ลิเบีย สาเหตุเกือบทุกครั้งคือยังไม่ได้เปิดโรมมิ่งข้อมูล ให้เปิดโรมมิ่งข้อมูลในการตั้งค่าเซลลูลาร์สำหรับสาย Openline — ไม่ใช่สายของผู้ให้บริการเดิม จากนั้นตรวจสอบว่าเลือก Openline เป็นข้อมูลเซลลูลาร์แล้ว

รายการตรวจสอบทั้งหมด

  1. เปิดโรมมิ่งข้อมูลสำหรับสาย Openline
  2. ตั้งค่าข้อมูลเซลลูลาร์เป็น Openline
  3. ปิดโหมดเครื่องบิน จากนั้นเปิดแล้วปิดอีกครั้งสั้น ๆ เพื่อบังคับให้โทรศัพท์ลงทะเบียนเครือข่ายใหม่
  4. รีสตาร์ทโทรศัพท์ หากการตั้งค่าไม่มีผลหลังผ่านไป 60 วินาที
  5. APN: เว้นว่างไว้บน iPhone; บน Android ระบบควรตั้งค่าให้อัตโนมัติ แต่คุณสามารถตั้งเป็น openline ได้ หากแอปแจ้งให้ทำเช่นนั้น

หากยังใช้งานไม่ได้ คุณอาจอยู่ในจุดอับสัญญาณของพาร์ทเนอร์ — เราใช้เครือข่าย Libyana และ Al-Madar; มี LTE ในตริโปลี เบงกาซี และมิสราตา; ความขัดแย้งในภูมิภาคอาจทำให้สัญญาณขัดข้องได้ ลองเคลื่อนที่ไปสักสองสามร้อยเมตรแล้วทดสอบอีกครั้ง

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา