Якщо шкала сигналу повна, але інтернет не працює в Алжирі, майже завжди справа в перемикачі роумінгу. Для лінії Openline (а не домашньої) увімкніть Роумінг даних у налаштуваннях стільникового зв'язку телефона. Потім переконайтеся, що для Стільникового зв'язку обрано Openline.

Повний список перевірок

  1. Роумінг даних увімкнено для лінії Openline.
  2. Стільниковий зв'язок встановлено на Openline.
  3. Режим польоту вимкнено; потім ненадовго увімкніть і вимкніть його, щоб примусово перереєструватися в мережі.
  4. Перезавантажте телефон, якщо перемикач не спрацював протягом 60 секунд.
  5. APN: на iPhone залиште поле порожнім; на Android він має налаштуватися автоматично, але ви можете вказати openline, якщо застосунок так підкаже.

Якщо нічого з цього не допомогло, ймовірно, ви в зоні без покриття партнера. В Алжирі суворо обмежено роумінг іноземних SIM-карт: очікуйте лише передачу трафіку, без вхідних SMS і швидкість нижчу, ніж у місцевої передплаченої SIM-карти. Відійдіть на кілька сотень метрів і спробуйте знову.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.