Kung may bars ka pero walang data sa Belize, halos palaging ang Data Roaming toggle ang dahilan. Sa Openline line — hindi sa home line mo — i-on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Pagkatapos, siguraduhing napili ang Openline bilang Cellular Data.

Kumpletong checklist

  1. Data Roaming naka-ON para sa Openline line.
  2. Cellular Data ay nakatakda sa Openline.
  3. Airplane mode naka-off, tapos i-toggle on at off nang saglit para mapilit ang panibagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi nag-take effect ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone; sa Android, dapat automatic itong ma-provision, pero puwede mo itong itakda sa openline kung sinabi ng app.

Kung wala sa itaas ang nakatulong, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage — Smart ang partner; LTE sa Belize City, San Pedro, Caye Caulker at Placencia, 3G sa loob ng bansa malapit sa border ng Guatemala. Lumipat nang ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.