Wenn du in Belize Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Aktiviere bei der Openline-Leitung – nicht bei deiner Heimatleitung – in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys Datenroaming. Bestätige dann, dass Openline für Mobilfunkdaten ausgewählt ist.

Vollständige Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung EIN.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline gestellt.
  3. Flugmodus aus, dann kurz ein- und wieder ausschalten, um eine frische Registrierung zu erzwingen.
  4. Neustart des Handys, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht greift.
  5. APN: Auf dem iPhone leer lassen. Unter Android sollte er automatisch eingerichtet werden, du kannst ihn aber auf openline setzen, wenn die App das vorgibt.

Wenn nichts davon hilft, befindest du dich wahrscheinlich in einer Funklücke des Partners. Smart ist der Partner (LTE in Belize City, San Pedro, Caye Caulker und Placencia, 3G im Landesinneren nahe der guatemaltekischen Grenze). Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.