Se hai campo ma non hai dati in Madagascar, la soluzione è quasi sempre l'opzione Roaming dati. Sulla linea Openline, non sulla tua linea principale, attiva Roaming dati nelle impostazioni cellulare del telefono. Poi verifica che Openline sia selezionata come Dati cellulare.

Checklist completa

  1. Roaming dati attivo per la linea Openline.
  2. Dati cellulare impostati su Openline.
  3. Modalità aereo disattivata: attivala e disattivala di nuovo per forzare una nuova registrazione.
  4. Riavvia il telefono se la modifica non ha effetto dopo 60 secondi.
  5. APN: lascialo vuoto su iPhone; su Android dovrebbe configurarsi da solo, ma puoi impostarlo su openline se l'app te lo indica.

Se nessuna delle soluzioni sopra funziona, probabilmente sei in una zona senza copertura dei partner. Telma e Orange Madagascar ci garantiscono la copertura; LTE ad Antananarivo, Toamasina, Antsirabe e Nosy Be. Spostati di qualche centinaio di metri e riprova.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.