Kung may bars ka pero walang data sa Namibia, halos palaging ang Data Roaming toggle ang dahilan. Sa Openline line — hindi sa home line mo — i-ON ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Pagkatapos, i-confirm na napili ang Openline bilang Cellular Data.

Kumpletong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Cellular Data naka-set sa Openline.
  3. I-off ang Airplane mode, tapos i-on at i-off ulit sandali para mapilit ang bagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi nag-take effect ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone; sa Android, dapat auto-provision ito pero puwede mong i-set sa openline kung sinabi ng app.

Kung wala pa rin sa mga ito ang gumana, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage. MTC at TN Mobile ang nagsisilbi sa atin; LTE sa Windhoek, Swakopmund, Walvis Bay at kasama ang B1. Lumipat nang ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.