Nếu bạn có vạch sóng nhưng không có data ở Namibia, cách khắc phục hầu như luôn là nút Chuyển vùng dữ liệu. Trên đường dây Openline (không phải đường dây gốc), hãy bật Chuyển vùng dữ liệu trong cài đặt di động của điện thoại. Sau đó, xác nhận Openline được chọn làm Dữ liệu di động.

Danh sách kiểm tra đầy đủ

  1. Chuyển vùng dữ liệu BẬT cho đường dây Openline.
  2. Dữ liệu di động được đặt là Openline.
  3. Tắt Chế độ máy bay, sau đó bật tắt nhanh để điện thoại đăng ký lại.
  4. Khởi động lại điện thoại nếu công tắc không có hiệu lực sau 60 giây.
  5. APN: để trống trên iPhone. Trên Android, APN sẽ tự động cấu hình, nhưng bạn có thể đặt thành openline nếu ứng dụng hướng dẫn.

Nếu tất cả cách trên đều không hiệu quả, có thể bạn đang ở vùng không có đối tác phủ sóng. MTC và TN Mobile đồng hành cùng chúng tôi. Có LTE ở Windhoek, Swakopmund, Walvis Bay và dọc theo B1. Hãy di chuyển vài trăm mét rồi thử lại.

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.